WBBM Diraih, Wahyu Hidayat: Jangan Sampai Pelayanan Berhenti di Piagam
- account_circle ADK
- calendar_month Senin, 7 Sep 2026
- comment 0 komentar
- print Cetak

Wali Kota Malang Wahyu Hidayat menyerahkan piagam WBBM kepada Kepala Dispendukcapil Kota Malang Dahliana Lusi Ratnasari saat Apel ASN di Balai Kota Malang. (Foto: Memodaily.id/ADK)
info Atur ukuran teks artikel ini untuk mendapatkan pengalaman membaca terbaik.
MALANG, Memodaily.id – Predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) yang diraih Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Malang tidak boleh berhenti sebagai sekadar penghargaan.
Wali Kota Malang Wahyu Hidayat menegaskan, capaian tersebut harus menjadi pemacu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pesan itu disampaikan Wahyu saat menyerahkan piagam penghargaan WBBM kepada Kepala Dispendukcapil Kota Malang Dahliana Lusi Ratnasari dalam rangkaian Apel ASN di halaman Balai Kota Malang, Senin (7/9/2026).
Wahyu mengapresiasi kerja jajaran Dispendukcapil dalam meraih predikat tersebut. Namun, ia mengingatkan bahwa WBBM bukanlah titik akhir.
“Pelayanan publik harus semakin mudah, cepat, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tegas Wahyu.
Menurutnya, keberhasilan Dispendukcapil harus menjadi contoh bagi organisasi perangkat daerah (OPD) lainnya untuk terus memperbaiki kualitas layanan sesuai kebutuhan masyarakat.
Ia juga mengingatkan aparatur agar tidak hanya mengejar pencapaian administratif. Integritas dan profesionalitas, kata Wahyu, harus tercermin dalam pelayanan sehari-hari.
“Ukuran keberhasilan birokrasi bukan hanya seberapa banyak penghargaan yang kita raih, tetapi seberapa besar manfaat yang dirasakan oleh masyarakat,” ujarnya.
- Penulis: ADK
- Editor: MUH


Saat ini belum ada komentar